Kontakti MegaPari za uporabnike v Sloveniji
Ta stran prikazuje kanale za stik z MegaPari za uporabnike v Sloveniji. Na voljo so elektronska pošta, klepet v živo, telefon, aplikacije za sporočila in družbena omrežja, kadar so prikazani na uradni strani ali v računu. Vprašanje je mogoče poslati v slovenščini, jezik odgovora je odvisen od razpoložljive podpore, povprečni čas odgovora za Slovenijo pa ni javno objavljen.
Uradni kontakti MegaPari in kanali za sporočila
Uporabnik lahko stopi v stik zaradi računa, igre, plačil, tehničnih vprašanj, pravnih pojasnil, medijskih zahtev, partnerstev, trženja ali predlogov za sodelovanje. Za občutljive podatke je treba uporabiti kanal, ki je prikazan v prijavljenem računu ali na uradni strani.
| Način komunikacije | Kako stopiti v stik | Za katera vprašanja se uporablja |
|---|---|---|
| Klepet v živo | Razdelek za podporo v uporabniškem računu ali na uradni strani | Dostop do računa, preverjanje stanja zahtevka, tehnične napake, vprašanja o platformi |
| Elektronski naslov MegaPari | [email protected], če je ta naslov prikazan na uradni strani; za Slovenijo je treba preveriti tudi podatke v računu | Pisna sporočila, priloge, pritožbe, pravna pojasnila, zahteve glede podatkov |
| Telefon | Telefonska številka za Slovenijo ni javno potrjena v posredovanih podatkih; uporabnik naj uporabi številko, ki je prikazana v računu | Nujna vprašanja o dostopu do računa ali potrditvi identitete, kadar je telefonski kanal prikazan |
| Aplikacije za sporočila | Ikone ali povezave v računu, mobilni aplikaciji ali nogi uradne strani | Kratko sporočilo, osnovno vprašanje, usmeritev do pravilnega oddelka |
| Družbena omrežja | Profili, povezani z uradne strani | Splošna obvestila, javne objave, usmeritev do uradnega kanala za podporo |
| Partnerski in medijski stik | Razdelek za partnerje ali obrazec na uradni strani | Partnerski predlogi, medijske zahteve, trženje, korporativna vprašanja |
Kontaktna številka MegaPari, naslov in osnovni podatki
MegaPari je mednarodna spletna platforma za digitalne storitve na področju iger in športnih vsebin. Za uporabnike v Sloveniji so pravno pomembni podatki veljavni le, če so objavljeni na uradni strani, v pogojih uporabe ali v uporabniškem računu. Slovenski registrirani sedež v posredovanih podatkih ni potrjen.
- Pravni naslov: za Slovenijo ni javno potrjen v posredovanih podatkih;
- Telefonska številka: javno potrjena kontaktna številka za Slovenijo ni navedena v posredovanih podatkih;
- Elektronska pošta: [email protected], če je ta naslov prikazan na uradni strani.
Za zahteve glede osebnih podatkov naj uporabnik v sporočilu navede ime računa, registrirani elektronski naslov in sklic na Splošno uredbo o varstvu podatkov, kadar je zahteva povezana z uporabnikom iz Slovenije.
Updated: